SPLOŠNA NAČELA
Moja kućica d.o.o. (agencija Istria Home nekretnine) jemlje varstvo vaših osebnih podatkov resno in izvaja vse potrebne tehnične in organizacijske ukrepe v skladu z najboljšimi praksami in obveznostmi, ki jih predpisujejo hrvaški zakoni in Splošna uredba o varstvu podatkov (EC 2016/679) - GDPR.
Naš informacijski sistem je varovan v skladu s praksami in standardi. Logični in fizični dostop do sistemskih komponent je urejen v skladu z veljavnimi standardi, uporabnike pa redno usposabljamo in obveščamo o pomenu informacijske varnosti in zaščite podatkov.
Konkretni namen in načini obdelave vaših osebnih podatkov so v veliki meri odvisni od vrste poslovnega odnosa, na podlagi katerega zbiramo vaše podatke. Pri svojem poslovanju nas vodijo temeljna načela varstva osebnih podatkov, kar pomeni, da podatke obdelujemo zakonito, transparentno in pošteno ter da je obdelava omejena le na namen, za katerega so bili podatki zbrani, ter da se uporabljajo le tisti podatki, ki ki so potrebni za ta namen, se obdelajo. Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je to potrebno za dosego namena obdelave, razen v primeru, ko nas določeni predpisi zavezujejo k hrambi osebnih podatkov za daljše časovno obdobje, to je v primeru, ko naši zakoniti interesi zahtevati (na primer za vzpostavitev, izpolnitev ali zaščito pravnih zahtevkov). Točnost, zanesljivost, zaupnost in popolnost vaših osebnih podatkov so tudi načela, ki nas vodijo pri obdelavi. Dostop do vaših osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe nepremičninske agencije Istria Home in partnerji, ki nam nudijo poslovno podporo (obdelovalci). Če se ne strinjate s Politiko varstva osebnih podatkov nepremičninske agencije Istria Home, vas prosimo, da ne uporabljate naše spletne strani in ne posredujete svojih osebnih podatkov. Vse spremembe našega pravilnika o zasebnosti bodo objavljene na tem spletnem mestu.
POMEMBNA INFORMACIJA
Vodja obdelave
Upravitelj obdelave osebnih podatkov je podjetje: Moja kućica d.o.o., s sedežem v Medulinu, Brajdine 95, ID: 42111768790.
Kontakt, na katerega lahko pošljete povpraševanje je: Naslov: Brajdine 95, 52203 Medulin, e-pošta: info@istriahome-nekretnine.com
Namen obdelave in pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Moja kućica d.o.o. kot obdelovalec osebnih podatkov varuje vašo zasebnost in obdeluje le tiste osebne podatke, ki so zanj potrebni in jih pridobi v okviru svoje poslovne dejavnosti, ne glede na to, ali podatke pridobi od vas, s strani tretjih oseb ali javno dostopnih virov, za naslednje: nameni:
1. izvrševanje pogodbenih obveznosti - kadar je obdelava potrebna za izvršitev pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo dejanj na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe
2. zadovoljevanje zakonitih interesov - kadar je to potrebno, osebne podatke obdelujemo izven konkretnega pogodbenega razmerja, za zadovoljevanje naših zakonitih interesov.
Tak legitimen interes je lahko na primer:
• vodenje sodnih postopkov in vodenje njihovih evidenc
• odkrivanje storilcev kaznivih dejanj in preprečevanje goljufij
• varovanje oseb in premoženja
• izpolnjevanje vaših zahtev za pomoč pri razvoju, dostavi in izboljšanju naših storitev ali za naše interne potrebe, kot so revizija, analiza podatkov in raziskave za izboljšanje naših izdelkov, storitev in komunikacije z uporabniki
• odgovarjanje na vaša vprašanja in komentarje
3. Nujno izpolnjevanje zakonskih obveznosti – glede na različne dejavnosti mora agencija nujno izpolnjevati številne zakonske obveznosti. Na primer, dolžni smo ravnati v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, Zakonom o nepremičninskem posredovanju itd.
4. obdelavo osebnih podatkov za poseben namen ali več posebnih namenov, opisanih v privolitvi, šele po prejemu vašega soglasja za obdelavo osebnih podatkov za določen namen.
Vaša privolitev je v skladu z ustreznimi določbami Uredbe, je brezpogojna in podana prosto. Pridržujete si tudi pravico, da svoje soglasje kadar koli prekličete. Če bomo vaše osebne podatke obdelovali za namene, ki niso opisani tukaj, ali zunaj namena, za katerega ste dali soglasje, vam bomo pred tako obdelavo zagotovili informacije o tem drugem namenu in vse druge pomembne informacije o obdelavi.
Katere osebne podatke zbiramo in kako jih pridobimo?
V prvi vrsti obdelujemo osebne podatke, ki jih zberemo tekom poslovnega odnosa, kot so ime, priimek, OIB, naslov, podatki o nepremičninah ipd. Če pa je to potrebno za opravljanje naše poslovne dejavnosti in ni povezano s do določenega pogodbenega ali poslovnega razmerja, podatke zbiramo iz javnih virov (sodna knjiga, zemljiška knjiga, FINA) ali pa so nam jih zakonito posredovali drugi pogodbeni partnerji ali tretje osebe.
Ali ste nam dolžni posredovati osebne podatke?
Ni ti treba. Vendar ne pozabite, da v nekaterih primerih zavrnitev posredovanja zahtevanih podatkov Moja kućica d.o.o. z vami ne bo mogla skleniti pogodbenega razmerja oziroma izpolniti svojih zakonskih in pogodbenih obveznosti. Na primer, brez vaše identifikacije ne bomo mogli izpolniti tistih obveznosti, za katere veljavna zakonodaja zahteva jasno identifikacijo naročnika.
Obdobje, v katerem bodo podatki shranjeni
Moja kućica d.o.o. bo vaše osebne podatke hranilo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev svoje pogodbene ali zakonske obveznosti ali zakonitega interesa, razen v primeru obdelave osebnih podatkov na podlagi privolitve, ko se obdelava preneha v trenutku preklica vaše privolitve. Svoje soglasje lahko kadarkoli prekličete z zahtevo: - na elektronski naslov: info@istriahome-nekretnine.com
Upoštevajte, da preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem. Če vaši osebni podatki ne bodo več potrebni za izpolnjevanje zgoraj navedenega namena, bodo uničeni, razen kadar je nadaljnja hramba predpisana z zakonom.
Kdo je prejemnik vaših osebnih podatkov?
Moja kućica d.o.o. se zavezuje, da bo vaše osebne podatke hranilo in jih brez vaše posebne odobritve ne bo posredovalo ali dalo na voljo tretjim osebam, razen:
• ponudnikom storitev, ki jih angažiramo kot obdelovalce za naloge v zvezi z izvajanjem pogodbe, katere pogodbena stranka ste (npr. odvetniška pisarna, pristojne službe za režijske preklope)
• pristojni organi za opravljanje nalog iz svoje pristojnosti (npr. davčna uprava, ministrstvo za notranje zadeve)
• kadar te podatke potrebuje sodišče ali pristojno državno pravobranilstvo ali drugi organi v enakovrednih sodnih postopkih
• ko Moja kućica d.o.o. zakonsko zavezani k posredovanju teh podatkov.
Kakšne so vaše pravice v zvezi z obdelavo osebnih podatkov?
Odvisno od pravne podlage obdelave so lahko vaše pravice naslednje:
• zahtevati vpogled v osebne podatke, ki se nanašajo na vas, to pomeni, da imate pravico do informacije o obsegu zbranih podatkov, namenu obdelave, kategoriji osebnih podatkov, ki se obdelujejo, prejemnikih, katerim se podatki dostavljajo, in roku hrambe.
• zahtevati popravek napačnih ali nepopolnih osebnih podatkov, v tem primeru smo dolžni brez nepotrebnega odlašanja ukrepati v skladu z vašo zahtevo
• ugovarjati obdelavi osebnih podatkov v primeru obdelave, ki temelji na zakonitih interesih Moja kućica d.o.o. ali v primeru obdelave za neposredno trženje
• zahtevati izbris podatkov, ko je izpolnjen namen obdelave, ko prekličete soglasje kot edino podlago za obdelavo, ko vaš interes varovanja zasebnosti pretehta nad zakonitim interesom Moja kućica doo. za obdelavo, kadar ugovarjate obdelavi za namen neposrednega trženja, kadar je to nujno za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki jih Moja kućica d.o.o. je predmet. in v primeru morebitne nezakonite obdelave. Pravica do izbrisa ni absolutna pravica in ne velja na primer v primerih, ko je obdelava potrebna za uveljavljanje pravice do svobode obveščanja in izražanja, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki jih Moja kućica d.o.o. je predmet, za vzpostavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ipd
• omejiti obdelavo podatkov, na primer, ko oporekate točnosti podatkov, dokler ne preverimo njihove točnosti
• posredovati podatke drugemu upravljavcu podatkov, če obdelava temelji na privolitvi ali izvrševanju pogodbe, v kateri ste pogodbena stranka, ali če obdelava poteka avtomatsko in je tehnično izvedljiva.
• podati pritožbo pri državnem nadzornem organu, to je Agenciji za varstvo osebnih podatkov (AZOP).
Zahteva dostopa do osebnih podatkov v zvezi z vami ali zahteva popravka vaših osebnih podatkov
Če želite dostop do svojih osebnih podatkov ali menite, da je pri obdelavi osebnih podatkov prišlo do nepravilnosti, se obrnite na zgornji naslov ali e-naslov.
Ugovor zoper obdelavo osebnih podatkov
Če menite, da Moja kućica d.o.o. nima zakonske podlage za obdelavo vaših osebnih podatkov, lahko kadarkoli ugovarjate na zgornji naslov ali e-naslov. V tem primeru ne bomo več obdelovali vaših osebnih podatkov, niti vam ne bomo mogli zagotavljati naših storitev in biti z vami v poslovnem odnosu.